信用卡剝奪消費(fèi)者換卡選擇權(quán)
招商銀行:《招商銀行信用卡(個(gè)人卡)通用領(lǐng)用合約》第二條第六款規(guī)定:乙方同意,其使用的信用卡到期換卡時(shí),甲方有權(quán)直接為其更換為甲方指定類型的招商銀行信用卡。
深圳市消委會(huì):應(yīng)得到消費(fèi)者授權(quán)
銀行在信用卡到期后為消費(fèi)者更換指定類型的信用卡,應(yīng)得到消費(fèi)者的授權(quán)。如果消費(fèi)者不同意更換信用卡,可以選擇不激活信用卡賬戶,但上述條款中銀行直接利用格式條款單方創(chuàng)設(shè)了自己更換信用卡的權(quán)利,這種權(quán)利的來源沒有合法的依據(jù),既非來自法律的直接規(guī)定,又非來自消費(fèi)者的授權(quán)。
其次,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條第一款“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,具體更換何種類型的信用卡,是持卡人基于自身的需要自主選擇決定的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)無權(quán)自主保留或直接確定換發(fā)的信用卡類型,但發(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)在換卡時(shí)向持卡人披露相關(guān)換卡的信息,如換卡的程序、可供換卡的種類等。
雖然招商銀行的條款中也有“乙方同意”的字樣,但由于格式條款的不可協(xié)商性,消費(fèi)者無法選擇不同意,實(shí)際上等同于直接剝奪了消費(fèi)者選擇其他信用卡的權(quán)利。以上涉評(píng)條款中“甲方有權(quán)直接為其更換為甲方指定類型的招商銀行信用卡”的約定不當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大了銀行的權(quán)利,剝奪了持卡人對(duì)信用卡種類的自主選擇權(quán),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條經(jīng)營者不得以格式條款排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定,該條款內(nèi)容為無效。