隨著社會保障服務政策的不斷完善，人們享受的保障服務也越來越人性化。如今在文登，企業離退休人員不僅能按時足額領取養老金，還可以根據自己的需求到“經辦超市”自選發放銀行，領取養老金更加方便快捷。

　　家住文登市區職工新村的高島鹽場職工郭世純，去年7月份退休時，在勞動保險事業處的“經辦超市”自主選擇了郵政儲蓄銀行，退休后每月在家門口就能方便地領取養老金。

　　企業退休職工郭世純說，自己選擇了離家最近的銀行，就是桃園郵電支局，離家十來米的距離，下樓就來取，自己還辦理了自動取款業務，一會就取回家了，相當方便，

　　以往，企業離退休職工養老金的發放銀行是由經辦機構指定的。為了方便離退休職工就近領取，從去年開始，社會養老保險事業處進一步完善養老金發放協議，實施退休人員可自主選擇代發銀行政策，將養老金發放銀行由原來一家指定銀行變更為多家銀行，到去年底，4000多名當年離退休人員實現了自主選擇養老金代發銀行。今年，社會勞動保險事業處繼續加大了工作力度，讓2萬多名企業退休人員全部享受同樣待遇。

　　文登市社會勞動保險事業處副主任李寧說，現在他們推行“經辦超市”，讓企業離退休職工自主選擇網點多、服務優的國有銀行和國有控股銀行，雖然我們經辦機構的業務量大大增加了，但是卻以人為本地方便了企業離退休職工。

　　社會勞動保險事業處還不斷完善服務措施，整合業務程序，將告之服務前置，要求工作人員在辦理手續時，必須給新辦退休人員及遺屬填寫《致企業退休(遺屬)人員一封信》，信中詳細填寫發放點及地址，并詳細注明退休人員和遺屬采集指紋，領取退休證、遺屬證，到銀行開戶等情況，讓新辦退休人員及遺屬能夠明白、順暢地領取養老待遇。同時，他們充分發揮社區和社會保障協管員的作用，定期開展登門走訪服務活動，及時了解離退休職工對社保工作的意見和建議，最大限度滿足群眾需求。