《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……

                                                                               
 

　　案例：我在一家三星級(jí)的賓館工作，做的是客房服務(wù)。賓館老板一直非常注意我們服務(wù)員的態(tài)度，要求我們盡量為顧客服務(wù)，并將“工作期間不得與顧客發(fā)生爭吵”寫到了賓館人員的服務(wù)規(guī)程中。本來我一直干得不錯(cuò)，可沒想到不久前遇到一個(gè)特別難纏的顧客，我沒忍住與其發(fā)生了爭吵。此后，賓館老板根本不聽我的解釋，馬上與我解除了勞動(dòng)合同，把我給開了，理由就是我違反了賓館不得與顧客吵架的規(guī)定。請(qǐng)問，賓館這么做合法嗎?

　　解析：從你介紹的情況看，該賓館解除與你的勞動(dòng)合同，其原因是“違反賓館不得與顧客吵架的規(guī)定”。依據(jù)我國《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……

　　但需要明確的是，用人單位的規(guī)章制度要行之有效，必須符合法律規(guī)定。《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

　　你所在的賓館“工作時(shí)間不得與顧客發(fā)生爭吵”規(guī)定，就屬于規(guī)定中的“勞動(dòng)紀(jì)律”。因此，你可以根據(jù)法律的規(guī)定分析，如果賓館的該規(guī)章不符合《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)程序，賓館就無權(quán)以此為依據(jù)與你解除勞動(dòng)合同。